직원 창의 경험, CEX 소개

강의소개

CEX를 아시나요?  CEX는 Consumer Employee Experience, 우리말로 고객 직원 경험이라는 뜻입니다. 고객 경험이라는 말은 많이 들어봤는데 직원 경험이란 말은 생소하시죠? 오히려 직원 관리가 더 익숙한 분들도 많으실 겁니다. 그렇다면, ‘직원 관리’와 ‘직원 경험’은 무엇이 다를까요? 더 나은 직원 경험을 제공하기 위해서 회사는 무엇을 지원해야 할까요? 본 강의에서는 새롭게 떠오르는 CEX의 개념과 직원 창의 경험을 지원하는 크리베이트의 6I 패키지를 소개합니다.

*아래의 강의 목차를 클릭하시면 해당 강의를 무료로 보실 수 있습니다.